Patrícia Capeluto

Patrícia Capeluto

Relações Interpessoais, Ruídos na Comunicação, Gestão de Comportamento

Temas: Autoconhecimento, Gerenciamento de Crise, Gestão de Pessoas, Comportamento do Consumidor, Mudança Positiva - RJ

Patrícia Capeluto é palestrante e treinadora de pessoas.

Possui graduação em Marketing e MBA em Gestão de Negócios pelo Ibmec.

É Professional & Self Coach, Leader Coach e Analista Comportamental pelo IBC.

É Coach e Mentora de desenvolvimento de carreira e para gestores de equipes.

Integra o corpo docente do Ibmec para treinamentos In Company.

Treinada em Conversas Cruciais pela Vital Smarts.

Praticante e disseminadora da Comunicação não Violenta.

Tem 22 anos de experiência como Gerente Comercial e Executiva na gestão de pessoas e atendimento a clientes em grandes veículos de comunicação: Sistema Globo de Rádio, Band TV, Jornal do Brasil, Jornal Metro, entre outros.

TEMAS DAS PALESTRAS

CONVERSAS DIFÍCEIS - MANUAL DE SOBREVIVÊNCIA PARA EMPRESAS

Desvendar as armadilhas das conversas difíceis e transformá-las em conversas produtivas e assertivas, esse é o principal ganho dessa abordagem. A dificuldade da comunicação está baseada em modelos mentais equivocados que todos nós temos e não percebemos. Através de uma palestra leve, bem humorada, com histórias e orientações aplicáveis, Patricia Capeluto mostra que é possível eliminar os conflitos, desgastes desnecessários e ruídos nos diálogos a partir de um olhar para dentro de si mesmo. Os muitos exemplos de situações cotidianas que permeiam a palestra, permite que as pessoas se reconheçam. É um convite para reflexão da própria contribuição nas conversas difíceis.

(Alguns tópicos abordados)

- O que torna difícil uma conversa, por que a evitamos, por que geralmente a conduzimos mal? As armadilhas que criamos sem perceber.
- Pontos de atenção e habilidades específicas para melhor condução de um diálogo.
- Tipos específicos de conversas e as diretrizes para lidar com eles
- Auto expressão.
- Mais clareza e assertividade
- Empatia

Escala de Cachê: Escala de Cachê

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